Klantenbeheer

Hoeveel informatie een website ook biedt, klanten kunnen altijd de behoefte hebben om contact op te nemen met de mensen achter de webwinkel. W.I.D. heeft de mogelijkheid om vragen van uw klanten te beantwoorden. Hiervoor worden media als fax, telefoon en e-mail gebruikt . Uw klanten worden beleefd te woord of te schrift gestaan door medewerkers van W.I.D. die uitstekende kennis hebben van het algemeen beschaafd Nederlands.

Tevens behoren retourverwerking, kwaliteitscontrole en het eventueel terugplaatsen van goederen in de orderpicking tot de activiteiten van W.I.D.